Ein öffentlich-rechtlicher Sender musste auf veränderte politische Rahmenbedingungen reagieren. Die Organisation der programmbildenden und programmgebenden Bereiche erforderte eine grundlegende Neuausrichtung.
Medien
Ausgangslage, Herausforderung und Aufgaben
- Veränderte politische Rahmenbedingungen in der Medienlandschaft machten eine Neuorganisation notwendig.
- Die programmbildenden und programmgebenden Bereiche mussten neu strukturiert werden.
- Prozesse waren neu aufzusetzen, um den neu geschaffenen Rollen Orientierung und Handlungsfähigkeit zu geben.
Umsetzung durch unsere Experten für Business Process Management
- Aufbau einer Prozesslandkarte zur Orientierung aller Beteiligten
- Klärung der Prozesshierarchie als Voraussetzung für Verantwortungsübernahme
- Einbindung der Führung zur Zielformulierung
- Etablierung von Prozessverantwortlichen zum Übergang des Prozessmanagements in die Regelorganisation
- Einsatz der 4-Schritte Methodik, um die wesentlichen 30 Prozesse möglichst schnell begreifbar zu machen
- Grundlage für die nächsten Prozessoptimierungen gelegt
- Wirtschaftliche Ziele werden im nächsten Schritt quantifiziert und deren Umsetzung gezielt gesteuert
