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Business Process Management

Prozessmanagement und Organisationsentwicklung

Veränderungen in Organisationen erfordern klare Prozesse und eindeutig definierte Verantwortlichkeiten. Ein wirksames Prozessmanagement schafft Orientierung, unterstützt die Zusammenarbeit und hilft dabei, neue Organisationsstrukturen nachhaltig im Unternehmen zu verankern.

Medien

In diesem Projekt unterstützte die T&O Group einen öffentlich-rechtlichen Sender bei der Neuausrichtung seiner Organisationsstruktur. Ziel war es, die neu geschaffenen Rollen durch ein strukturiertes Prozessmanagement zu unterstützen und die Grundlage für eine langfristige Organisationsentwicklung zu schaffen.

 

Ausgangslage, Herausforderung und Aufgaben

Veränderte politische Rahmenbedingungen machten eine Neuorganisation der programmbildenden und programmgebenden Bereiche erforderlich. Gleichzeitig mussten Prozesse neu definiert werden, damit Verantwortlichkeiten klar geregelt und die neuen Organisationsstrukturen wirksam umgesetzt werden konnten.

  • Neuorganisation der programmbildenden und programmgebenden Bereiche.

  • Aufbau einer prozessorientierten Organisationsstruktur.

  • Definition klarer Verantwortlichkeiten und Rollen.

  • Entwicklung transparenter Prozesse als Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit.

     

Umsetzung durch unsere Experten für Business Process Management

Unsere Experten entwickelten ein strukturiertes Prozessmanagement als Grundlage für die Organisationsentwicklung und die nachhaltige Verankerung neuer Verantwortlichkeiten. Gemeinsam mit den Verantwortlichen wurden die Prozesslandschaft aufgebaut und die organisatorischen Veränderungen dauerhaft in der Regelorganisation verankert.

  1. Aufbau einer Prozesslandkarte zur Orientierung aller Beteiligten.

  2. Definition einer klaren Prozesshierarchie.

  3. Einbindung der Führungskräfte in die Zielformulierung.

  4. Etablierung von Prozessverantwortlichen innerhalb der Regelorganisation.

  5. Anwendung der T&O 4 Schritte Methodik zur strukturierten Beschreibung der wesentlichen Prozesse.

  6. Schaffung der Grundlage für die kontinuierliche Prozessoptimierung und Steuerung wirtschaftlicher Ziele.

 

Projekt-KPIs und Ergebnisse

Die Projektergebnisse schufen die Grundlage für eine prozessorientierte Organisationsentwicklung und eine nachhaltige Verankerung des Prozessmanagements. Klare Verantwortlichkeiten und transparente Prozesse unterstützen die Zusammenarbeit und bilden die Basis für zukünftige Optimierungen.

  • Transparenz: Erhöhung um 100 %
  • laufende Kosten: Senkung um 10 %
  • Prozesstabilität: Erhöhung um 50 %

 

 

KPIs Case Study Prozessmanagement und Organisationsentwicklung mit T&O Group