Mit der ISO/IEC 15504 können der Reifegrad von Prozessen bestimmt, ein Prozess-Assessment durchgeführt und ein exemplarisches Prozess-Assessment-Modell beschrieben werden. Dieser Band zeigt, wie man mit der Norm ISO/IEC 15504 Prozesse aussagekräftig bewerten kann und Anleitungen zur Prozessverbesserung erhält.

• Prozesse bewerten und optimieren
• Anschaulich, konkret und direkt in die Praxis umsetzbar
• Mit vielen Beispielen

Details

128 Seiten
Flexibler Einband
Hanser Fachbuch
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN-10: 3-446-40721-9
ISBN-13: 978-3-446-40721-3

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